إخلاء المسؤولية

المحتوى المنشور في الموقع أو المنصة أو البريد أو وسائل التواصل أو العروض أو المواد التعليمية مقدم لأغراض معلوماتية وتجارية عامة. لا يشكل مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية أو محاسبية أو استثمارية أو طبية أو أمنية أو تنظيمية. يجب على العميل الحصول على رأي متخصص مرخص يناسب دولته ونشاطه وبياناته قبل اتخاذ قرار يعتمد على هذه المجالات.

توفر الشركة منصة وأدوات وخدمات تصميم وتنفيذ وأتمتة وتسويق تقني، لكنها لا تضمن عددًا محددًا من المبيعات أو العملاء المحتملين أو الحجوزات أو المشاهدات أو الأرباح أو العائد على الاستثمار أو ترتيب محركات البحث أو قبول الحملات. تختلف النتائج بحسب السوق والعرض والسعر والميزانية والمحتوى والسمعة والمنافسة والتنفيذ والمتابعة وعوامل خارجة عن سيطرتنا.

أي أمثلة أو دراسات حالة أو أرقام أو شهادات عملاء تعكس ظروف أصحابها ولا تمثل وعدًا بتحقيق النتيجة نفسها. التقديرات والتوقعات مبنية على افتراضات قد تتغير ولا تعد ضمانًا.

يبقى العميل مسؤولًا عن قراراته التجارية وعن مراجعة واعتماد النصوص والأسعار والعروض والروابط والنماذج والأتمتة والسياسات والإعدادات قبل النشر. لا تتحمل الشركة نتائج معلومات خاطئة أو ناقصة قدمها العميل، أو اعتماد العميل لمحتوى أو مسار عمل ثم استخدامه دون اختبار ملائم.

لا يعني تنفيذنا التقني أن نشاط العميل أو إعلانه أو منتجه أو قاعدة بياناته أو رسائله متوافق قانونيًا. العميل مسؤول عن قوانين حماية المستهلك والخصوصية والتسويق والرسائل والضرائب والتجارة الإلكترونية والملكية الفكرية والتراخيص المهنية وأي متطلبات قطاعية. نماذج السياسات أو النصوص القانونية التي نقدمها نقطة بداية وليست بديلًا عن مراجعة محامٍ.

لا نتحقق بصورة مستقلة من ملكية كل نص أو صورة أو فيديو أو علامة أو قائمة اتصال يزودنا بها العميل. يضمن العميل امتلاك الحقوق والموافقات والتراخيص اللازمة، ويتحمل المطالبات الناشئة عن الانتحال أو التشهير أو انتهاك الخصوصية أو الملكية الفكرية أو استخدام قوائم دون موافقة.

نسعى لتوفير الخدمة بصورة مستقرة وآمنة، لكن لا نضمن أنها ستكون بلا انقطاع أو أخطاء أو تأخير أو فقد بيانات في كل وقت. قد تقع صيانة أو أعطال شبكة أو هجمات أو قيود مزود أو ظروف قاهرة. نعمل على المعالجة ضمن نطاق الدعم، ولا يعد التوقف القصير أو المخطط له إخلالًا تلقائيًا أو أساسًا لتعويض غير منصوص عليه.

تعتمد بعض الخدمات على مزودي استضافة ودومينات وبريد ومدفوعات وWhatsApp وMeta واتصالات وتحليلات وخرائط وفيديو وذكاء اصطناعي وواجهات API. لا نتحكم في قراراتهم أو أسعارهم أو سياساتهم أو قبولهم أو توافرهم أو أمنهم. قد يوقف المزود حسابًا أو قالبًا أو رقمًا أو تكاملًا أو يغير واجهته. نبذل جهدًا معقولًا للمساعدة، لكن لا نضمن نتيجة لدى طرف ثالث.

لا نضمن اعتماد قالب WhatsApp أو بقاء الرقم أو مستوى الإرسال أو وصول الرسالة أو عدم تصنيف البريد كرسائل مزعجة. العميل مسؤول عن الموافقات وقوائم الاتصال وهوية المرسل وآلية الإلغاء والتكرار والتوقيت والمحتوى والامتثال لسياسات Meta وشركات الاتصالات والبريد. قد تفرض الجهات قيودًا أو رسومًا أو حظرًا بسبب جودة القائمة أو سلوك المستخدمين أو السياسة.

إذا ربط العميل بوابة دفع أو متجرًا، تكون المعاملة بينه وبين مشتريه، وهو المسؤول عن المنتج والسعر والتسليم والضرائب والاسترجاع والاعتراضات. لا نضمن قبول كل بطاقة أو منع الاحتيال أو استمرارية البوابة، ولا نحتفظ عادةً بالأموال أو بيانات البطاقة الكاملة. أي تقدير لرسوم البوابة قد يتغير من المزود.

قد تتضمن الخدمات أدوات ذكاء اصطناعي للمساعدة في النصوص أو الصور أو التحليل أو الأتمتة. قد تنتج معلومات غير دقيقة أو متحيزة أو متشابهة مع محتوى آخر، ولا ينبغي اعتمادها دون مراجعة بشرية. العميل مسؤول عن التحقق من الحقائق والحقوق والملاءمة والامتثال قبل النشر، وعن عدم إدخال معلومات حساسة أو سرية في أداة لم تعتمد لذلك.

نستخدم تدابير أمن معقولة، لكن لا توجد منظومة آمنة بنسبة 100%. العميل مسؤول عن كلمات المرور والتحقق المتعدد والصلاحيات والأجهزة والتكاملات ونسخ بياناته الجوهرية. لا ينبغي اعتبار المنصة مستودع الأرشفة الوحيد. لا تتحمل الشركة حادثًا سببه أساسًا إهمال العميل أو بيانات دخول مشتركة أو أداة خارجية اختارها أو تأخره في الإبلاغ.

المعاينات والعروض التوضيحية والنماذج الأولية والخصائص التجريبية مقدمة «كما هي» للاختبار وقد تكون غير مكتملة أو تتغير أو تتوقف. لا تعد كل عناصر المعاينة جزءًا من التسليم ما لم تذكر صراحة في نطاق العمل، ولا ينبغي تشغيل بيانات حساسة أو عمليات حرجة عليها دون موافقة مكتوبة واختبارات مناسبة.

المواعيد والتكاليف التقديرية مبنية على المعلومات المتاحة وتعاون العميل واستقرار المتطلبات والمزودين. يتغير الجدول عند تأخر المواد أو الموافقات أو اتساع النطاق أو ظهور قيد خارجي. لا تتحمل الشركة خسارة فرصة أو حملة بسبب موعد تقديري، ما لم يوجد التزام مكتوب محدد وتعويض صريح في الاتفاق.

قد يحتوي الموقع أو أعمال العملاء على روابط أو تضمينات من جهات أخرى. وجود الرابط لا يعني اعتمادنا لكل محتوى أو ممارسة أو منتج خارجي. يزور المستخدم هذه الجهات على مسؤوليته ويجب أن يراجع شروطها وسياساتها. لسنا مسؤولين عن محتوى أو أمن أو توافر موقع لا نديره.

نختبر المخرجات ضمن النطاق والمتصفحات والأجهزة والإصدارات المتفق عليها أو الشائعة وقت التسليم. لا نضمن التوافق الأبدي مع كل جهاز أو إضافة أو إصدار مستقبلي، ولا الامتثال لمعيار وصول أو متطلب حكومي خاص ما لم ينص نطاق العمل عليه. قد تتطلب التحديثات أو الاختبارات الإضافية رسومًا منفصلة.

آراء الضيوف والمدربين والعملاء تعود لأصحابها ولا تمثل بالضرورة موقف الشركة. إذا استضافت المنصة محتوى تدريبيًا لعميل، فالعميل أو المدرب هو المسؤول عن دقته وحقوقه ووعوده ونتائج استخدامه. لا تصادق Media Solution تلقائيًا على كل دورة أو ادعاء لمجرد استضافته تقنيًا.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة أضرارًا غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية، أو خسارة أرباح أو إيرادات أو سمعة أو بيانات أو فرص، تنشأ عن الاعتماد على المحتوى أو استخدام الخدمة أو تعذر استخدامها. تطبق حدود المسؤولية والاستثناءات والمبلغ الأقصى الواردة في الشروط والأحكام والاتفاق الخاص. لا ينطبق أي استبعاد حيث يمنعه القانون.

يتحمل العميل نتائج استخدامه ومحتواه ومنتجاته ورسائله وتعليماته ومخالفاته، ويلتزم بالتعويض وفق الشروط والأحكام عن مطالبات الغير الناشئة عنها، مع مراعاة القانون. لا ينقل هذا الإخلاء إلى العميل مسؤولية سببها غش أو سوء سلوك متعمد من الشركة حيث لا يجوز ذلك قانونًا.

قد نحدّث هذا الإخلاء عند تغير الخدمات أو المخاطر أو القوانين. يظهر تاريخ آخر تحديث في الوثيقة، ويطبق التعديل من تاريخ نفاذه مع الإشعار الإضافي إذا تطلبه القانون. للاستفسار: Media Solution LLC عبر info@mediasolution.io أو mediasolution.io.